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卖场伤害事故处理流程

卖场伤害事故处理流程

 安全责任

卖场伤害事故处理流程

 
 

为指导公司各卖场规范处理发生的顾客伤害事故,在《消费者权益保护法》等国家法律规定范围内,结合公司理念及实际,制定如下处理流程。

一、发生在各个卖场区域内的顾客伤害事故;

二、应急处理

 1、发生事故后立即组织人员将受伤人员送往正规医院救治;

 2、先行代为垫付医院医疗费用;

 3、定时探望;


如果您在新世纪消费过程中有不满意的地方,请发送至我们的官方邮箱或在顾客建议平台留言,我们一定会积极倾听您的建议,完善我们的管理,提升我们的服务能力。针对您提出的服务投诉经核实后,我们将给予您一定的奖励,这样做的目的就是希望在您的帮助监督下,让我们的员工和团队能用专业和热情的心服务好每一位顾客,让企业能够健康快乐的成长!

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